Cursos grátis Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas

Curso grátis oferecido pelo sebrae com objetivo de compreender a Gestão de Pessoas como uma área de geração de resultados para seu negócio
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Conteúdo do curso Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas

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Apresentação
Abertura e Auxílio à Navegação
Conteúdo 1 - Gestão de Pessoas no Contexto Atual
Módulo 1 - Caracterizando a Área de Gestão de Pessoas
Módulo 2 - Gestão de Pessoas como Fator Competitivo Para Seu Negócio
Conteúdo 2 - Recrutamento e Seleção de Pessoas
Módulo 1 - Qual a Equipe Ideal de Trabalho?
Módulo 2 - Minha Equipe de Trabalho: Funções e Descrição dos Cargos
Módulo 3 - A Importância do Recrutamento e Seleção de Pessoas
Módulo 4 - Seleção de Pessoas Para Sua Loja
Módulo 5 - Entrevista de Seleção
Módulo 6 - Entrevista de Desligamento
Conteúdo 3 - Desenvolvimento de Equipes
Módulo 1 - Por que Avaliar um Desenvolvimento de Equipe?
Módulo 2 - Fatores que Influenciam o Trabalho em Equipe
Módulo 3 - Avaliação do Desempenho da Minha Equipe
Módulo 4 - Estratégias de Capacitação
Conteúdo 4 - Liderança e Motivação
Módulo 1 - Estilos de Liderança
Módulo 2 - O Líder Como Agente de Mudanças
Módulo 3 - Avaliação das Características de Liderança
Módulo 4 - Liderança de Motivação
Módulo 5 - Estratégias Motivacionais Para sua Loja
Conteúdo 5 - Gestão de Conflitos em Equipe
Módulo 1 - Valores Pessoais e Trabalho de Equipe
Módulo 2 - Solução de Conflitos em Sua Loja
Módulo 3 - Planejamento de Ações de Gestão de Pessoas em Sua Loja
Módulo 4 - Pedras e Pontes na Gestão de Pessoas

Público-alvo

O curso é destinado a empresários e profissionais que mantenham contato direto com os clientes. No curso Gestão de Pessoas o participante terá uma visão geral de como desenvolver o processo de valorização das pessoas, de conciliação dos objetivos da empresa com os objetivos pessoais dos empregados em sua loja, ou seja, compreenderá o que é a Gestão de Pessoas e identificará ferramentas e estratégias que lhe permitam gerenciar com eficácia os processos de atrair, desenvolver e reter profissionais talentosos e qualificados em sua equipe de trabalho.

Objetivos

Este curso foi elaborado com o objetivo de criar condições para que o participante desenvolva competências para: Compreender a Gestão de Pessoas como uma área de geração de resultados para seu negócio. Predispor-se a atuar como um líder desenvolvedor de equipes, favorecendo um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Desenvolver ações estratégicas para atrair, manter e reter profissionais competentes em seu negócio.

Conteúdo Programático

O curso possui cinco módulos, que tratam dos seguintes temas: Módulo 1: A Gestão de Pessoas no contexto atual. Módulo 2: Recrutamento e Seleção de Pessoas. Módulo 3: Desenvolvimento de Equipes. Módulo 4: Liderança e Motivação. Módulo 5: Gestão de Conflitos em Equipes.

Carga horária

Este curso tem carga horária equivalente a 15 horas. O tempo disponível para completar os estudos é de 30 dias. Nesse período, o participante determina seu ritmo de estudo, sendo recomendável dedicar, em média, 3 horas e 45 minutos por semana, não ultrapassando a média de 50 minutos de estudo diários.

Requisitos

São necessários os seguintes requisitos de software e hardware: Sistema Operacional: Windows 98, ME, NT 4.0, 2000, XP, 2003 / Linux com kernel 2.6 ou superior. Web Browser: Internet Explorer 6.0 ou superior / Mozilla Firefox 1.5 ou superior. Com suporte para o plugin Macromedia Flash 10. Processador: 1,5 MHz ou superior. Memória RAM: 256 MB ou superior. Resolução de vídeo: 800x600 pixel, cor de 24-bits. Conexão a internet: 56 Kbps (recomendado 128 Kbps). Espaço disponível em HD: 10 MB.

Inscrições

O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula. Além de um e-mail de confirmação da matrícula, o aluno receberá um aviso quando o curso for iniciado. Para quem já possui cadastro, basta entrar com login e senha e escolher o curso. Quem ainda não possui cadastro, deve acessar ’Cadastre-se’ e seguir as instruções. No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.

Mais informações

O Programa Varejo Fácil é composto por seis cursos que são ofertados GRATUITAMENTE pelo SEBRAE. Os cursos são: Atendimento ao Cliente, Controles Financeiros, Formação do Preço de Venda, Gestão de Pessoas, Gestão do Visual de Loja e Técnicas de Vendas. Os participantes poderão consultar o material de apoio para impressão ou arquivamento de forma digital (arquivos do tipo PDF ou Word) contendo informações que complementem os conteúdos do curso. Esses materiais serão disponibilizados pelo SEBRAE e estarão disponíveis através de uma biblioteca virtual com links para download. Ao final do estudo, estará à disposição dos concluintes o certificado de participação, que o aluno poderá imprimir. Posteriormente, terceiros poderão verificar a autenticidade do certificado por meio do validador.
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Instituição

Palavras-chave

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